כשעייפות פוגשת קווי ייצור: סיפור מקרה מאינטל

האתגר

עבודה במשמרות בסביבת תפעולית מורכבת

מפעל הייצור המוביל של אינטל בקריית גת הוא אחד ממפעלי ייצור השבבים המתקדמים בעולם, הפועל ברציפות 24 שעות ביממה. אלפי עובדים מפעילים את קווי הייצור במשמרות יום, ערב ולילה, בסביבה תפעולית מורכבת ובחדרים נקיים, הדורשת ריכוז גבוה, דיוק ועמידה בסטנדרטים מחמירים של איכות ובטיחות. עבודה במשמרות יוצרת לעיתים פער בין שעות העבודה לבין השעון הביולוגי של הגוף. פער זה עלול להוביל למחסור בשעות שינה, לעייפות מצטברת ולירידה בערנות ובריכוז, ואף להגדיל את הסיכון לטעויות, לתאונות עבודה ולתאונות דרכים.

ההתערבות

תכנית שינה ועייפות מותאמת למבנה המשמרות של אינטל

לאחר דיונים עם הנהלת המפעל ועם מחלקות הרווחה והבטיחות, ובהתחשב במבנה המשמרות הייחודי של הארגון, נבנתה תכנית שינה ועייפות ייעודית לאינטל. התכנית כללה סדרת סדנאות והרצאות שנערכו במספר רב של קבוצות עבור עובדי הייצור והמנהלים. הגישה והתכנים הותאמו במיוחד למבנה המשמרות במפעל, במטרה לקדם תרבות ארגונית בריאה סביב שינה וניהול עייפות, להגביר מודעות וידע בקרב העובדים, לחזק אחריות משותפת של העובד והארגון, ולהציב את השינה כמרכיב מרכזי בתכנית הרווחה הארגונית ובקידום בטיחות וביצועים. התכנים שילבו ידע מבוסס מחקר, כלים מעשיים לניהול שינה ועייפות ודיונים פתוחים עם המשתתפים.

תוצאות

השתתפות גבוהה וחיזוק תרבות השינה הארגונית

שיעור ההשתתפות בתכנית היה גבוה במיוחד, עם למעלה מ־90% מעובדי הייצור שהשתתפו בסדנאות. בסקרים פנימיים הפעילות זכתה לשיעורי שביעות רצון גבוהים מאוד הן מצד העובדים והן מצד הנהלת המפעל. המשתתפים דיווחו על עלייה במודעות לחשיבות השינה, לתעדוף השינה בבית ולהשפעת העייפות על בטיחות, בריאות ותפקוד. בנוסף, התכנית תרמה לחיזוק השיח הארגוני סביב שינה וניהול עייפות ולמיצוב הנושא כחלק מתרבות הבטיחות והרווחה באינטל.